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livraison & Livraison

» FAQ " Livraison & Livraison

Quels sont les frais d'expédition?

Frais d'expédition sur toutes les commandes (moins de 500g) est de 45 $ US. autre poids, nous citerons selon le dernier prix du fret. Toutes les commandes de plus de 500 $ sont admissibles à une livraison gratuite.

Dans quels pays vous êtes en mesure d'expédier?

Nous livrons dans le monde entier, principaux pays sont des États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Brésil, France, Allemagne, Mexique, Australie ect. Pour info plus spécifique, s'il vous plaît entrer en contact avec nous.

Livrez-vous à des boîtes postales des casiers de colis?

Oui, nous pouvons.

Une signature est requise à l'arrivée?

Pas toujours, s'il vous plaît dire à notre représentant des ventes si vous avez besoin pas de signature, notre représentant des ventes informera notre expéditeur d'utiliser la méthode d'expédition spéciale pour vous.

Puis-je changer mon adresse de livraison?

Si la commande est déjà expédiée, non. Si la commande est expédiée pas encore, vous pouvez. S'il vous plaît entrer en contact avec notre équipe d'assistance via le formulaire en ligne ou par courriel. Nous vous aiderons à le changer.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois que vous avez passé une commande avec nous, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Cela comprend tous les détails de la commande. En deux jours ouvrables, nous vous enverrons l'image de l'emballage et le numéro de suivi. Vous pouvez demander des mises à jour de package à tout moment.

Que faire si je ne suis pas à la maison quand mon envoi est livré?

Le service de livraison nécessite habituellement votre signature comme preuve de livraison. Si vous n'êtes pas à la maison, le conducteur soit laisser une note ou d'essayer de vous contacter par téléphone pour convenir d'un délai de livraison alternatif. Ou vous pourriez avoir besoin d'appeler directement l'entreprise pour organiser ce. Si vous ne parvenez pas à les contacter, votre colis sera retourné à nous après quelques jours, qui prend habituellement 15 à 30 journées. Les services de messagerie peuvent facturer des frais d'expédition pour renvoyer la commande.

Quand puis-je attendre ma commande?

Les commandes passées et payées sont transmises à l'un de nos entrepôts le même jour. Dès réception de votre demande, l'entrepôt emballer les marchandises pour vous selon l'ordre de la liste.

Une fois le package est terminée, nous livrer tous les colis à 4 h le même jour.

Comment ma commande sera envoyée?

Toutes les commandes sont discrètement emballés et expédiés de Hong Kong, Chine continentale ou à Singapour. Le courrier demande habituellement une signature à la livraison pour confirmer la réception, mais ce n'est pas obligatoire. Votre commande sera emballée dans un emballage neutre pour maintenir votre vie privée.

Quels sont les délais de livraison moyens?

américain – livré en 3-10 jours de travail
Brésil – livré en 10-20 jours de travail
Canada – livré en 4-10 jours de travail
Mexique – livré en 4-15 jours de travail
L'Autriche – livré en 4-7 jours de travail
Belgique – livré en 4-7 jours de travail
Bulgarie – livré en 6-8 jours de travail
République Tchèque – livré en 4-7 jours de travail
Estonie – livré en 4-7 jours de travail
France – livré en 4-7 jours de travail
Allemagne – livré en 4-7 jours de travail
Grèce – livré en 4-7 jours de travail
Hongrie – livré en 4-7 jours de travail
Italie – livré en 4-7 jours de travail
Lettonie – livré en 4-7 jours de travail
Liechtenstein – livré en 6-8 jours de travail
Luxembourg – livré en 6-8 jours de travail
Malte – livré en 8-15 jours de travail
Pays-Bas – livré en 4-7 jours de travail
Pologne – livré en 4-7 jours de travail
le Portugal – livré en 8-15 jours de travail
Slovaquie – livré en 4-7 jours de travail
Slovénie – livré en 4-7 jours de travail
Espagne – livré en 4-7 jours de travail
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  • CONTACTS

    E-mail: info@hongxipharm.com
    Foule: +8618588954585
    WhatsApp: +8618588954585
    Télégramme: +8618588954585


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